인공지능 AI 로 인한 미래 업무 방식 변화

요즘 ChatGPT와 같은 인공지능 AI 가 핫한 키워드가 되면서 회사 업무 방식도 조만간 바뀔 것으로 기대되는데요, 마이크로 소프트에서도 Coplilot에 대한 발표가 있었서 AI 도입으로 미래 업무 방식의 변화에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

 

 

1. 인공지능 시대​

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1-1. 새로운 인공지능의 시대

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최근 몇 달 동안 ChatGPT와 같은 강력한 모델과 자연어 기반의 인터페이스를 통해 인공지능(AI)의 새로운 시대가 도래했습니다. 이러한 AI는 우리가 지금까지 익숙해진 AI와는 본질적으로 다르며, 지금까지는 검색부터 소셜 미디어까지 다양한 온라인 경험을 경험 하는 데 사용되었습니다. 하지만 앞으로의 AI는 일반 사용자들도 AI를 직접 사용 할수 있게 됩니다.

 

 

 

 

1-2. 인간과 컴퓨터의 상호 작용

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사람들이 컴퓨터와 함께 일하는 방식은 지속적으로 발전해 왔습니다. 마이크로소프트의 CEO인 사티아 나델라는 1945년에 발표된 밴네버 부시의 저서 '우리가 생각할 수 있는 대로'에서 제시한 미래의 기기인 '멤텍스(Memex)'라는 아이디어를 언급하며 인간과 컴퓨터의 지속적인 연대를 설명합니다. 그 이후로도 여러 순간들이 우리를 더욱 직관적인 인간-컴퓨터 관계로 가까이 이끌어 왔습니다.​

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1-3. Auto Pilot 에서 Copilot로 이동

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새로운 AI의 세대는 Auto Pilot 에서 Copilot로 이동합니다. 기존에는 AI로 만들어진 결과만 소비 했다면 Copilot시대에서는 누구나 AI기술을 활용해 업무를 할수 있게 됩니다. ChatGPT의 등장으로 이미 소프트웨어 개발자와 영업, 마케팅, 고객 서비스와 같은 비즈니스 프로세스 및 수백만 명의 사용자들이 강력한 새로운 방식으로 정보를 검색하고 활용할 수 있게 되었습니다.

 

 

 

 

 

2. 미래 업무 방식 변화

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2-1. 업무의 생산성 향상

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이러한 AI의 발전은 업무의 생산성을 향상시키고 일상 업무에서 지루함을 줄여줄 것입니다. 컴퓨터와의 상호작용이 자연어와 Copilot의 도움으로 더욱 간편해짐에 따라 사람들은 복잡한 문제를 더 효과적으로 해결할 수 있게 될 것입니다.

 

 

 

2-2. 직장 내 협업의 향상

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AI의 발전 덕분에 직장 내 협업도 전보다 훨씬 향상될 것입니다. 팀원들은 서로의 생각을 더 쉽게 공유하고, 각자의 전문 지식을 활용해 공동의 목표를 효율적으로 달성할 수 있습니다. 이를 통해 팀워크와 협업의 수준도 높아질 것입니다.​

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2-3. 인공지능의 민주화

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AI 기술의 민주화는 더 많은 사람들이 이러한 기술을 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 만들 것입니다. 그 결과로 일반인들도 AI를 활용하여 창의적인 문제 해결과 혁신을 이루어낼 수 있게 됩니다.​

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2-4. 새로운 기술의 도입과 직업의 변화

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새로운 AI 기술의 도입으로 인해 기존 직업의 일부가 대체되거나 변화할 수 있습니다. 하지만 이는 새로운 기술과 역할의 등장으로 이어질 것이며, 더 많은 기회와 가능성을 제공할 것입니다.​

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2-5. 인공지능이 가져올 미래의 세상

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인공지능은 우리 일상의 모든 측면에 영향을 미칠 것입니다. 더욱 향상된 생산성과 협업, 민주화된 기술 접근, 직업의 변화, 지속 가능한 발전을 이루어낼 것입니다. 이러한 변화에 대비하고 적응하는 것이 우리 모두의 책임이며, 이를 통해 더 나은 미래를 만들어 갈 수 있을 것입니다.​

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2-6. 인공지능의 책임

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인공지능의 발전과 함께 더 큰 책임이 따릅니다. 개인의 판단에 따라 AI는 긍정적이든 부정적이든 영향을 받을 수 있습니다. 따라서 AI를 개발하고 만들고 사용하는 모두는 이를 책임감 있게 다루는 의무가 있습니다.

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